近段时间，多名网友在社交平台发帖称，在名创优品购买产品被店员告知需要先注册成为会员，否则无法结账，此事引发争议。部分网友表示，购买盲盒才需要出示会员码，但也有部分网友称，购买其他日用品也被告知需要出示会员码。
针对此事，3月27日，名创优品相关负责人向南都湾财社记者表示，为切实保障消费者的公平购买权益，创造更加公平、透明的购物环境，自2025年12月15日起，名创优品全国门店及官方线上渠道所售的潮玩类产品将实施会员专享限购政策，“名创门店在潮玩区一直都有放置会员限购立牌的，结账之前收银员也会问询”。
3月27日，南都湾财社记者走访广州天河一家名创优品门店，该门店结账台上张贴着一张告示，告示显示，仅限名创优品会员购买潮玩类产品，且每个会员一天限购2套系列产品，这家门店的店员透露，该规定是为了防止黄牛。南都湾财社记者实测发现，购买日常用品不出示会员码即可购买，但购买盲盒时则需要出示会员码。
潮流玩具集合店TOP TOY也是名创优品集团旗下品牌。南都湾财社记者走访广州一家TOP TOY门店，实测发现购买盲盒不需要出示会员码。门店店员告诉南都湾财社记者，门店不会强制消费者注册成为会员，但门店建议使用会员码购买，因为消费者能获得积分等权益。
南都湾财社记者从泡泡玛特方面了解到，泡泡玛特门店不会强制消费者提供手机号码注册成为会员，但消费者如果需要积分，则可以提供会员码；52toys 方面则透露，门店不会强制要求消费者提供手机号码。
采写：南都湾财社记者 冯家钜 詹丹晴
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